อ้างอิง

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และขั้นตอนต่างๆ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตน คุณสามารถหาคำตอบได้ที่นี่ก่อนที่จะติดต่อซัพพอร์ต

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easyการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยขั้นตอนการทำรายการและเวลาที่ใช้การติดต่อซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหา
pk89 สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และขั้นตอนต่างๆ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราเปิดช่องทางให้คุณถามเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบได้ทันที ทีมซัพพอร์ตตอบกลับผ่านแชทสดในล็อบบี้ อีเมลและไลน์ คุณสามารถส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีหรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขได้เร็วขึ้น

แชทสดในล็อบบี้ คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือปัญหาที่ต้องการแนบภาพหน้าจอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบได้แม่นยำ
ไลน์ เพิ่มบัญชีไลน์ซัพพอร์ตของเราแล้วส่งข้อความถึงทีม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการฝากถอนหรือการยืนยันตัวตนที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน pk89

มือถือ + เดสก์ท็อป
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
PromptPay + + SCB Easy
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
SSL 256-bit
เข้ารหัสข้อมูลบัญชี
ภาษาไทย
ล็อบบี้และซัพพอร์ตเป็นภาษาท้องถิ่น
ความน่าเชื่อถือ PK89

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกวัน

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานบนช่องทางที่ธนาคารในประเทศรองรับโดยตรง ข้อมูลการทำธุรกรรมไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม และทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางในประเทศเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี

การเข้ารหัสบัญชี

ระบบ SSL ปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกครั้ง ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

PromptPay, Wallet และ SCB Easy เชื่อมตรงกับระบบธนาคารไทย ไม่ผ่านตัวกลางต่างประเทศ

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมงานรับเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบผ่านช่องทางติดต่อที่รองรับภาษาไทยโดยตรง

ความโปร่งใสด้านข้อมูล

ประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการเดิมพันของคุณดูได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี ไม่มีการซ่อนข้อมูล

pk89 สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการใช้งาน pk89

สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการใช้งาน pk89

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราครั้งแรก คุณจะต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์มือถือผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปให้ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่วินาทีและช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยตั้งแต่แรกเริ่ม หลังจากนั้นคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ เมื่อต้องการฝากเงินครั้งแรก ให้เปิดแอป PromptPay Wallet หรือ SCB Easy แล้วโอนไปที่หมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากของเรา ยืนยันด้วย PIN ของคุณแล้วรอให้ระบบตรวจสอบ เงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอนเงิน เราจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารของคุณให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ก่อนทำรายการ ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน ให้กดลิงก์รีเซ็ตที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่าน OTP อีกครั้ง เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา ดังนั้นคุณจะต้องตั้งรหัสใหม่ด้วยตัวเอง หากมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่มีในหน้านี้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลที่เราแสดงไว้ในส่วนช่วยเหลือ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาให้ทีมซัพพอร์ต pk89 ตั้งแต่เรื่องการสมัครบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay คำตอบด้านล่างมาจากขั้นตอนจริงในระบบ ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

กรอกเบอร์มือถือและตั้งรหัสผ่าน ระบบส่ง OTP มายืนยัน ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนสมัคร

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง เปิดแอปธนาคาร โอน แล้วยืนยันสลิปในระบบ

ได้ เพิ่มหมายเลข Wallet ในหน้าบัญชีก่อน จากนั้นเลือกถอนและระบุจำนวน ระบบตรวจสอบก่อนโอน

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม รองรับทั้ง iOS และ Android

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทในเว็บ แนบสลิปและระบุยอดที่โอน ทีมงานตรวจสอบให้
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต